智齿客服 3.2.2

　智齿客服是一款将人工客服与AI机器人客服融合在一起的智能客服app，软件专业性很强，用户可以使用手机软件随时随地与客户沟通，不会遗漏任何重要消息，无需全天坐在pc端旁边，还有机器人客服与你一同工作，减轻你的工作量。可以直接使用软件办公，与同事交接任务，与领导实时沟通等。总之，这是一款很好用的客服办公软件，有需要的朋友们快来下载试试看吧！

　软件特色

　1.节省85%客服成本，我们将在线客服和机器人客服完美融合，“双剑合璧”，您尽可以在两种服务模式间无缝切换，删繁就简，在此基础上，我们还加入了更加灵活开放的工单系统和客服APP，帮助您提供更好的降低成本，提升客户服务。
　2.多行业的客服人员都可以使用软件便捷办公，帮助客服从业人员简单做事。
　3.随时随地地沟通，不漏掉一条信息，机器人客服接待/人工服务/工单处理/数据查看…服务操作一应俱全，在家也能轻松办公。

　软件亮点

　1.全渠道用户一站式管理，智齿客服全面支持桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等全渠道接入方式，只要10分钟就可以将智齿客服嵌入所有营销路径，各渠道用户反馈汇总至智齿客服平台统一轻松管理，企业客服效率提升50%以上。
　2.个性化设置消息提醒，在有最新客户咨询信息的时候，极速提醒查看消息。
　3.完美承接PC端客服操作，接待记录/会话操作/用户信息等无缝对接至手机，并提供更适合移动场景操作的优化方案。

　软件优势

　1.辅助团队决策提升客服地位，智齿客服提供了业界丰富多元的数据分析报表，基于海量的用户需求积累，帮助您在智齿提供的数据中筛选提取价值信息，建立科学合理的考核机制，辅助企业进行实时准确的业务经营决策，全面提升客服服务品质，让您对业务更加了如指掌。
　2.为您保留非常详细的对话内容，不会丢失聊天记录，方便跟进客户。
　3.可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作。